Мы предоставляем прозрачные и выгодные условия гарантийного обслуживания
На все виды работ предоставляется гарантия 30 дней. В течение этого срока мы бесплатно устраним любые возникшие проблемы, связанные с выполненной работой.
При заказе комплексного обслуживания или сборки ПК предоставляется расширенная гарантия до 90 дней.
Мы предоставляем гарантию на все выполненные работы при соблюдении следующих условий:
Гарантия не распространяется в следующих случаях:
При возникновении проблемы в гарантийный период:
4 простых шага для получения гарантийной поддержки
Свяжитесь с нами и опишите возникшую проблему
Мы проведем бесплатную диагностику проблемы
Мастер устранит проблему на месте или удаленно
Вы подтверждаете устранение проблемы
Ответы на наиболее распространенные вопросы клиентов
Гарантия распространяется на все виды услуг, оказываемые нашими специалистами: ремонт компьютеров и ноутбуков, удаление вирусов, настройка программного обеспечения, восстановление данных, сборка и апгрейд ПК, настройка сетей и Wi-Fi. Исключение составляют консультационные услуги без непосредственного вмешательства в работу оборудования.
Если в течение гарантийного периода возникла та же самая проблема, которую мы устраняли ранее, свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи. Мы проведем повторную диагностику и бесплатно устраним проблему. В случае, если проблема окажется новой, не связанной с предыдущим ремонтом, будет предложено платное устранение.
Мы предлагаем программу расширенной гарантии "Премиум-сервис". При заключении договора на годовое обслуживание вы получаете:
Гарантия на комплектующие предоставляется магазином, в котором они были приобретены. Мы предоставляем гарантию только на работу по установке и настройке этих комплектующих. Если проблема связана с браком комплектующего, мы поможем оформить гарантийный случай у поставщика и выполним замену бесплатно в рамках нашей гарантии на работу.
Гарантия не распространяется на случаи:
Свяжитесь со мной любым удобным способом
Оставьте заявку и я перезвоню вам в течение 15 минут